有宣传意识是好事，但请如实描述可好？
西安地铁内，女乘客因脚伤向工作人员借用创可贴，被拍照并发布在西安地铁官方微博上。本来挺温馨的一则新闻，女乘客却在朋友圈发文称西安地铁发布内容不实，有虚构夸张成分，当时还要求配合摆拍。随后西安地铁道歉并删除了该内容。我认为，西安地铁工作人员为女乘客提供了创可贴，解决了乘客的实际问题，这一点值得肯定和赞赏。但是，对事件过程的过分夸大导致描述失实，确实不该发生。实际上，作为城市地铁的运营者，西安地铁对整个城市的公共交通事业发展、人民安全高效出行做出了重要的贡献。为了更好地宣传地铁工作人员的工作内容和服务水平，西安地铁官博抓住这一事例发布微博，本想得到更多的称赞，却因用力过猛演成了一出闹剧。其实，把事情经过实实在在地写出来，比如：一位受伤的女乘客向工作人员求助，工作人员提供了免费的创可贴。这样依然能让读者感觉到地铁服务的温暖和细致，而且显得更真实，也不会引起求助女乘客的反感和揭发。不知经历过这次事件的西安地铁，以后还会画蛇添足吗？
这就是典型的形式主义，送张创可贴也要小题大作一翻。好事是做了，但是未必像他们宣传的那么好，如果这个微博让乘客来发效果会不会更好。这下好了形式主义碰上了较真主义。这位女乘客看到微博后在微信朋友圈，还原了事情的来龙去脉，让西安地铁面子上挂不住了。其实好事人家确实做了，只是没有做到宣传文章中那么好，但是女乘客也没必要这么较真。
新闻中西安地铁人员的做法实际上已经侵犯了该乘客的肖像权。因为乘客只是单纯需要帮助，要一张创可贴而已。地铁工作人员不能在未经乘客的同意下，私自拍摄他人照片，视频等，并且擅自公开发布在网上。
所以，根据我国侵权责任法第六条 的规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。因此，乘客可以要求相关责任人员承担民事侵权责任，该民事责任方式包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。r
地铁行为不妥，女子小题大做
这名女子在地铁向工作人员借创可贴用，工作人员不仅带回了创可贴，还带来了摄影师和领导进行摆拍，并在其官方微博上进行了宣传。这种广受人民群众诟病的陋习，在春节联欢晚会的小品中也进行过讽刺，但社会上依旧有其存在的土壤，不得不令人沉思，问题到底出在哪?
在这件事中，地铁自然有错在先，但也不算是虚假宣传吧，帮乘客了吗?帮了。给创可贴了吗?给了。只是在这个事实的基础上稍微艺术加工了一下。
而乘客作为受益者，帮助你的人自夸了一下，也不算多么过分吧?
这个世界上，有些事儿必须较真儿，有些事儿呢，其实也没必要较真儿。
况且，就算较真儿，也改变不了什么。
事情的来龙去脉是这样的：女乘客磨破了脚，找西安地铁工作人员求助，要创可贴，工作人员是答应了，可是等了十几分钟，带来拍照的人，反复给女乘客递了好几次创可贴，只为了拍一张合适的宣传照……
事后在微博上宣传说西安地铁服务有多好，有多人性化，结果女乘客看到后发朋友圈啪啪打脸。
没必要，真没必要，做好事没错，夸张了就容易翻车。
西安地铁给女乘客送创可贴，被质疑摆拍后道歉
9月18日，西安地铁微博发布消息称，工作人员为磨破脚的女乘客送上创可贴，还帮忙处理伤口。随后，当事女乘客回应，以上微博信息中存在不实内容，是她自己主动要的创可贴，指责西安地铁形式主义，并表示以后可能不会求助西安地铁。9月19日，西安地铁对此事作出回应称，正在积极向乘客道歉，责成有关人员反思检查。
观点君觉得，宣传无可厚非，但强行扭曲事实，和“假新闻”有什么区别呢？只会招人反感。你怎么看西安地铁摆拍事件？关注
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西安地铁就宣传送创可贴致歉：未经乘客同意，将反思检查
9月18日，乘客发文称西安地铁工作人员送创可贴相关信息不实。19日，西安地铁发布情况通报：工作人员在未经当事乘客同意的情况下对过程进行拍照、并编发微博，目前正联系乘客沟通致歉，并已责成有关人员反思检查。
