商家脾气太大，外卖员自作自受
新闻中外卖员催单的情况，我太熟悉了，因为在我店里每天都会发生，而且是一模一样的故事。比如我是商家，刚接了一单，正在做着，外卖员跑进来了，说快点快点，我另外一个单子快超时了!你另外一个单子超时关我屁事?我的单子刚来啊。外卖小哥无非就是想把两个送餐位置临近的单子一块拿走一起送，走一趟路，挣两份钱。可是商家招谁惹谁了?做饭是需要过程的啊，总不能做不熟就给顾客打包吧?所以我们商家是很讨厌外卖小哥催单的，特别是在上面这种情况下，你在热火朝天备着餐，他们在旁边嘚吧嘚吧的你心烦意乱，特别容易起冲突。个别外卖小哥过于絮叨加上口吐芬芳，挨打也是必然的。当然，打人终究是不对的。我脾气这么暴躁，也曾多次有过想动手的冲动，最后还是忍下来了，一是怕耽误生意，二是怕打不过。所以在我店里的显著位置上，有下面这张全世界独一无二的标语。有了这张标语，相对来说，外卖小哥和顾客催促的情况少多了，哪家店有胆量的话，可以效仿一下。
外卖员催单遭饭店老板夫妇暴打 店家：他骂人，双方都有受伤
10月13日，网曝浙江温州瑞安一外卖员因上报快餐店出餐慢，被老板和老板娘按在地上殴打。快餐店工作人员称，事因外卖员催单引发冲突，该外卖员来到店三四分钟，怕后边的单子超时与商家发生口角，随后双方在店门口扭打起来，双方都有受伤。瑞安市安阳派出所工作人员介绍，接到相关报警，事件已经调解。
了解外卖送餐机制的人都知道，有时候外卖超时根本不是因为外卖员配送超时，而是餐馆出餐太慢，餐馆大大压缩了外卖小哥的配送时间。所以我认为平台应该给餐馆和配送分别计时，哪边延误了哪边扣钱，你支持吗？
经常吃外卖的的人应该都了解，外卖超时有时候不是因为外卖员配送超时，而是因为商家出餐太慢。外卖小哥上报商家出餐慢，随即与商家发生口角并扭打起来。大家赚钱都不容易，更应该互相体谅。店家以多欺少、恃强凌弱，有点过分吧。
本是同根生，相煎何太急
不了解外卖平台的考核机制，但是知道对外卖小哥的时间压榨很厉害，超时动不动扣钱。在这种情况下，如果是属于商家的责任，出餐慢小哥不如实上报的话，这个超时的责任就在外卖小哥头上了。是不是如果出餐慢，平台会惩罚商家或者中止合作，所以商家迁怒小哥，拳打脚踢。
其实商家和小哥都在外卖平台制定的规则下运转，大家都不容易，如果是时间设定有问题，应该找的是平台，而不是彼此。如果时间设定没有问题，那应该找找自己的问题，看怎么提高效率，何必为难对方。
什么两方受伤，明明外卖员被两个人压制单方面殴打
人家外卖员也等了好几分钟了，所有单子都有时限，超时要扣钱，人家会催不是很正常？如果店里实在忙不过来，建议有些单子能拒就拒，不是一旦都要接，自己量力而行。大家都是为生活在奔波，你想賺钱，但人家外卖员也不想罚钱，催一下就暴打，以后谁敢接你家单。
外卖小哥耽误了送餐时间，到时候就会被扣钱，催单也是情有可原的事。谁工作不是为了赚钱呢？店老板这边慢点没损失，外卖小哥就不一样了，耽误送餐就会被买家催，有时候还要看人脸色，完事自己还得被扣钱。餐点订单量大，大家还是得多互相体谅。
